Condiţii generale de contractare din 6 decembrie 2007

Capitolul ICerinţe generale

1.Gazele naturale furnizate sunt destinate exclusiv consumului la aparatele de utilizare care îndeplinesc cerinţele legislaţiei referitoare la aprobarea debitului, montare, funcţionare şi verificare tehnică periodică.

2.Măsurarea gazelor naturale furnizate se face în conformitate cu prevederile legislaţiei în vigoare referitoare la măsurarea gazelor naturale.

3.În cazul modificării preţului final reglementat al gazelor naturale, calculul contravalorii serviciilor prestate privind furnizarea reglementată a gazelor naturale se face pe baza mediei zilnice a consumului realizat între două citiri consecutive, înmulţită cu numărul de zile corespunzătoare fiecărei perioade, şi cu aplicarea preţului final reglementat al gazelor naturale.

4.Consumatorii noncasnici a căror activitate se caracterizează prin continuitate - de tipul unităţilor cu foc continuu - sunt obligaţi, prin natura activităţii desfăşurate, să utilizeze combustibili alternativi pe perioada întreruperii sau limitării furnizării gazelor naturale, după caz.

Capitolul IIDrepturile şi obligaţiile furnizorului de gaze naturale

1.Furnizorul de gaze naturale are următoarele drepturi:

A. să încaseze contravaloarea facturii reprezentând serviciile prestate privind furnizarea reglementată a gazelor naturale;

B. să dispună limitarea, în situaţiile în care este posibil din punct de vedere tehnic, sau să înceteze prestarea serviciilor de furnizare, după caz, în următoarele situaţii:

a)la încetarea valabilităţii contractului de furnizare reglementată a gazelor naturale pentru consumatorii captivi noncasnici;

b)forţă majoră, cu condiţia respectării prevederilor cap. VI "Forţa majoră";

c)stare de necesitate, când este periclitată viaţa sau sănătatea oamenilor ori integritatea bunurilor materiale;

d)neachitarea facturii reprezentând contravaloarea serviciilor prestate privind furnizarea reglementată a gazelor naturale la termenele stabilite prin contractul de furnizare, a altor servicii prestate consumatorului noncasnic şi neincluse în preţul final reglementat, precum şi a majorărilor de întârziere aferente;

e)pentru modificarea instalaţiei de utilizare, fără respectarea prevederilor legale în vigoare;

f)în cazul întreruperilor programate în sistemul de distribuţie al gazelor naturale;

g)din dispoziţia Dispeceratului Naţional de Gaze Naturale, în condiţiile în care sunt periclitate siguranţa şi integritatea Sistemului naţional de transport al gazelor naturale, în conformitate cu reglementările legale în vigoare;

h)în cazul în care consumatorul noncasnic, pentru aparatele de utilizare prevăzute în reglementările ISCIR, nu deţine autorizarea pentru funcţionare tehnică ISCIR sau nu efectuează verificarea tehnică periodică a aparatului de utilizare prin intermediul unităţilor autorizate ISCIR;

i)nerespectarea de către consumatorul noncasnic a limitelor zonelor de protecţie şi de siguranţă ale instalaţiilor operatorului de sistem aflate pe proprietatea consumatorului noncasnic, conform legislaţiei în vigoare;

j)intervenţia consumatorului noncasnic la instalaţiile de reglare-măsurare;

k)nepermiterea accesului persoanelor împuternicite ale operatorului de sistem în scopul de a schimba, de a verifica, de a citi aparatele de măsurare sau de a verifica şi de a remedia defecţiunile intervenite la instalaţiile operatorului de sistem, pe baza unei înştiinţări scrise transmise consumatorului noncasnic, când acestea se află pe proprietatea consumatorului noncasnic; este exceptată de la obligaţia înştiinţării scrise situaţia prevăzută la lit. j);

l)neexecutarea verificărilor sau a reviziilor tehnice periodice ale instalaţiei de utilizare, în conformitate cu reglementările în vigoare;

m)nerespectarea de către consumatorul noncasnic a graficului orar/zilnic/lunar al consumului de gaze naturale, convenit cu furnizorul;

C. să dispună verificarea, ori de câte ori este necesar, a echipamentelor de măsurare situate în incinta consumatorului şi să înştiinţeze consumatorul despre aceasta.

2.Furnizorul de gaze naturale are următoarele obligaţii:

a)să asigure furnizarea gazelor naturale consumatorului noncasnic, în condiţiile stipulate în contractul de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii noncasnici, cu respectarea presiunii prevăzute în contract şi a condiţiilor de calitate a gazelor naturale furnizate, în conformitate cu reglementările în vigoare;

b)să asigure întreruperea furnizării la cererea consumatorului noncasnic;

c)să factureze lunar consumatorului noncasnic contravaloarea serviciilor prestate privind furnizarea reglementată a gazelor naturale, precum şi contravaloarea altor servicii care nu sunt incluse în preţul final reglementat;

d)să precizeze, pe factura emisă, data limitării/întreruperii/ reluării furnizării, rezilierii contractului, precum şi cota majorărilor de întârziere percepute ca efect al neachitării obligaţiilor de plată;

e)să furnizeze, la solicitarea consumatorului noncasnic, informaţii privind istoricul de consum pentru o perioadă de maximum 3 ani anteriori solicitării;

f)să răspundă şi să soluţioneze sesizările consumatorului noncasnic privind serviciul de furnizare, conform reglementărilor în vigoare;

g)să anunţe asupra efectuării reviziilor şi reparaţiilor planificate ale instalaţiilor operatorului de sistem aflate pe proprietatea consumatorului;

h)să anunţe telefonic consumatorului, în maximum 3 ore de la primire, dispoziţia Dispeceratului Naţional de Gaze Naturale privind limitarea sau întreruperea furnizării, în condiţiile în care sunt periclitate siguranţa şi integritatea Sistemului naţional de transport al gazelor naturale, şi să notifice ulterior consumatorului această situaţie în maximum 12 ore;

i)în condiţiile permiterii accesului de către consumator, să reia furnizarea gazelor naturale la consumatorul noncasnic, în termen de maximum 24 de ore de la data încetării motivului întreruperii, cu excepţia situaţiilor prevăzute la lit. B lit. a), b), c), j) de la pct. 1;

j)să respecte prevederile standardului de performanţă specific activităţii pentru care este titular al licenţei emise de autoritatea de reglementare;

k)să precizeze consumatorului noncasnic, în cazul notificării privind limitarea, nivelul de presiune până la care se face limitarea şi termenele de limitare, după caz;

l)să notifice consumatorului noncasnic, inclusiv prin indicarea în factură, orice schimbare cu privire la datele de identificare ale furnizorului, prevăzute în contractul de furnizare pentru consumatorii captivi noncasnici;

m)să preia, să înregistreze şi să soluţioneze în cel mai scurt timp orice reclamaţie legată de funcţionarea în condiţii de siguranţă a instalaţiilor aparţinând operatorului de sistem sau consumatorului;

n)să notifice consumatorului noncasnic serviciile prestate acestuia, a căror contravaloare nu este cuprinsă în preţul final reglementat.

Capitolul IIIDrepturile şi obligaţiile consumatorului noncasnic de gaze naturale

1.Consumatorul noncasnic de gaze naturale are următoarele drepturi:

a)să fie alimentat cu gaze naturale în conformitate cu prevederile contractului de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii noncasnici;

b)să solicite întreruperea furnizării gazelor naturale;

c)să aibă acces la aparatele de măsurare pentru decontare care nu sunt pe proprietatea consumatorului noncasnic, în prezenţa personalului împuternicit al furnizorului;

d)să solicite înlocuirea, pe cheltuiala sa, a contorului/ echipamentului de măsurare, în conformitate cu prevederile Regulamentului de măsurare a cantităţilor de gaze naturale tranzacţionate la consumatorii captivi, aprobat prin decizie a preşedintelui autorităţii de reglementare;

e)să solicite şi să primească penalităţi pentru neîndeplinirea obligaţiilor furnizorului, prevăzute în standardul de performanţă specific activităţii pentru care este titular al licenţei emise de autoritatea de reglementare;

f)toate celelalte drepturi care derivă din obligaţiile corespunzătoare ale furnizorului.

2.Consumatorul noncasnic de gaze naturale are următoarele obligaţii:

a)să achite integral şi la termen contravaloarea facturii emise;

b)să nu revândă gazele naturale contractate;

c)să păstreze intacte contorul de măsurare, sigiliile metrologice şi cele ale operatorului de sistem, precum şi toate celelalte instalaţii ale operatorului de sistem aflate în incinta consumatorului noncasnic;

d)să efectueze modificările sau extinderile instalaţiilor de utilizare pe baza aprobărilor legale şi numai cu operatori economici autorizaţi de autoritatea de reglementare;

e)să sesizeze imediat furnizorul în legatură cu orice defecţiune pe care o constată în funcţionarea contorului de măsurare şi să asigure accesul împuternicitului operatorului de sistem la acesta;

f)să suporte cheltuielile aferente operaţiei de înlocuire temporară şi expertizei metrologice, în cazul în care sesizarea sa cu privire la funcţionarea contorului de măsurare se dovedeşte neîntemeiată;

g)să suporte cheltuielile aferente verificării metrologice a echipamentului aflat în proprietatea sa, inclusiv reparaţiilor necesare menţinerii în clasa de exactitate;

h)să ia măsurile necesare pentru încadrarea consumului de gaze naturale în limitele convenite cu furnizorul şi stipulate în contractul de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii noncasnici;

i)să asigure acces liber împuternicitului operatorului de sistem la instalaţiile şi echipamentele operatorului de sistem aflate în incinta consumatorului, pe bază de înştiinţare scrisă;

j)să asigure acces liber împuternicitului operatorului de sistem la instalaţia de utilizare, în baza unui program convenit de părţi;

k)să efectueze verificările şi reviziile tehnice periodice ale instalaţiilor de utilizare, în conformitate cu reglementările în vigoare, şi să pună la dispoziţia împuternicitului operatorului de sistem fişele de evidenţă a lucrărilor periodice de verificare/revizie tehnică periodică, în termen de valabilitate, precum şi actele justificative din care să rezulte asigurarea exploatării şi întreţinerii corecte a instalaţiilor de utilizare a gazelor naturale;

l)să folosească exclusiv aparatele de utilizare care respectă cerinţele legislaţiei în vigoare, să nu realizeze intervenţii neautorizate asupra aparatelor şi instalaţiilor de utilizare a gazelor naturale;

m)să solicite în scris furnizorului luarea de măsuri pentru remedierea defecţiunilor constatate la instalaţiile operatorului de sistem situate în incinta consumatorului;

n)să notifice furnizorului orice schimbare cu privire la datele de identificare ale consumatorului noncasnic, prevăzute în contractul de furnizare pentru consumatorii noncasnici.

Capitolul IVNotificări

1.Cu excepţia modificărilor şi/sau completărilor prezentelor condiţii generale de contractare, prin ordin al preşedintelui autorităţii de reglementare, toate notificările se vor transmite în scris, prin remitere directă, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire sau prin fax cu confirmare de primire.

2.Termenul de notificare este de 15 zile calendaristice de la data producerii evenimentului care trebuie notificat, dacă prin contractul de furnizare a gazelor naturale pentru consumatorii noncasnici nu se prevede un alt termen.

3.În cazul în care notificarea se face prin poştă, aceasta va fi transmisă prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, considerându-se primită de destinatar la data menţionată pe această confirmare de către oficiul poştal primitor.

4.Notificările transmise prin fax se consideră primite în prima zi lucrătoare după ce au fost expediate, confirmarea electronică de transmitere prin fax fiind considerată dovada recepţiei. Notificările remise personal se consideră primite în ziua înregistrării lor la destinatar.

Capitolul VRăspunderea contractuală

În cazul consumului fraudulos constatat de organele competente, consumatorul datorează furnizorului despăgubiri pentru gazele naturale consumate fraudulos, conform prejudiciului cauzat; suma datorată cu titlu de despăgubiri va fi cel puţin la nivelul contravalorii unei cantităţi de gaze naturale calculate la debitul maxim instalat, pentru 24 de ore, pe o perioadă de 3 luni.

Capitolul VIForţa majoră

1.Partea care invocă un caz de forţă majoră este obligată să îl notifice celeilalte părţi în termen de 10 zile calendaristice de la data încetării evenimentului, notificare urmată de remiterea documentelor justificative, respectiv a certificatului emis de Camera de Comerţ şi Industrie a României, în termen de 30 de zile calendaristice de la aceeaşi dată; de asemenea, partea în cauză este obligată să ia măsurile necesare în vederea limitării consecinţelor produse de un asemenea caz.

2.Cazurile de forţă majoră vor fi certificate de Camera de Comerţ şi Industrie a României.

3.Dacă pe durata cazului de forţă majoră furnizorul şi/sau consumatorul nu sunt în măsură să îşi respecte una sau mai multe din obligaţiile lor contractuale, părţile trebuie să se întrunească, în termen de 20 de zile calendaristice de la notificarea forţei majore, pentru a adopta măsurile pe care le estimează necesare pentru a face posibilă executarea corespunzătoare a contractului.

4.În lipsa unui acord al părţilor în cele 3 luni de la data producerii unui caz de forţă majoră, oricare dintre părţi va putea pune capăt unilateral contractului, cu efect imediat, prin expedierea unei scrisori recomandate cu confirmare de primire.

Capitolul VIIDispoziţii finale

1.În cazul în care se constată defectarea contorului de măsurare, recalcularea consumului de gaze naturale se va face în conformitate cu prevederile Regulamentului de măsurare a cantităţilor de gaze naturale tranzacţionate la consumatorii captivi.

2.Termenii utilizaţi sunt definiţi în anexa care face parte integrantă din prezentele condiţii generale de contractare, în Legea gazelor nr. 351/2004, cu modificările şi completările ulterioare, în Codul tehnic al sectorului gazelor naturale, aprobat prin decizie a preşedintelui autorităţii de reglementare, precum şi în celelalte reglementări în vigoare.

3.Anexa "Definirea termenilor utilizaţi" face parte integrantă din prezentele condiţii generale de contractare.

Anexa

la condiţiile generale de contractare

DEFINIREA TERMENILOR UTILIZAŢI

A. consum fraudulos - consum bazat pe înşelăciune, în vederea obţinerii unui folos material injust, de natură să cauzeze un prejudiciu;

B. consumator noncasnic - consumatorul care achiziţionează gazele naturale ce nu sunt destinate consumului casnic propriu; acesta poate fi:

a)consumator industrial - consumatorul care utilizează gazele naturale pentru procese tehnologice în industrie:

● consumator din industria chimică - consumatorul care utilizează gazele naturale ca materie primă în industria chimică;

● producător de energie electrică şi/sau termică - consumatorul care utilizează gazele naturale pentru producerea de energie electrică şi/sau termică;

● alţi consumatori industriali - consumatorul care utilizează gazele naturale pentru procese tehnologice în industrie, altele decât ca materie primă în industria chimică sau pentru producerea de energie electrică şi/sau termică;

b)consumator comercial - consumatorul care utilizează gazele naturale în sectorul comercial - restaurante, hoteluri, centre de afaceri, agricultură sau pentru utilizări similare;

c)alţi consumatori noncasnici - consumatori noncasnici, alţii decât consumatorii industriali şi comerciali - persoane juridice de drept privat fără scop lucrativ, instituţii publice - unităţi din domeniile învăţământ, sănătate, cultură, apărare naţională, ordine publică, asistenţă socială, administraţie publică, culte şi altele asemenea;

C. forţa majoră - împrejurare externă cu caracter excepţional, absolut invincibilă şi imprevizibilă. Forţa majoră exonerează de răspundere partea care o invocă, sub condiţia ca împrejurarea în cauză să împiedice direct sau indirect partea respectivă să îşi îndeplinească obligaţiile ce îi revin conform contractului sau legii. Cazurile de forţă majoră includ, fără a se limita la acestea, actele de război, rebeliunile, tulburările civile, asediile, starea de urgenţă, calamităţile naturale, cutremurul, alunecările de teren, accidentele grave în sistemul de distribuţie;

D. loc de consum - amplasamentul instalaţiilor de utilizare ale unui consumator, raportat la adresa poştală şi unde măsurarea gazelor naturale consumate se face prin intermediul sistemului de măsurare; în cazul în care predarea/preluarea comercială a gazelor naturale se face prin mai multe staţii de reglare-măsurare (SRM) şi/sau posturi de reglare-măsurare (PRM) aflate la aceeaşi adresă poştală sau prin mai multe sisteme de măsurare comercială în cadrul aceluiaşi SRM sau PRM, amplasamentul instalaţiilor de utilizare trebuie considerat din punct de vedere comercial un singur loc de consum, cu excepţia cazului în care soluţia tehnică de alimentare cu gaze naturale, pentru aceeaşi adresă poştală, a fost expres solicitată de consumator.