Norme din 25 noiembrie 2024

Articolul 1

Pentru a putea practica transportul de persoane în regim de taxi sau transportul în regim de închiriere, conducătorul auto trebuie să îndeplinească cumulativ condițiile prevăzute la art. 26 alin. (1) din Legea nr. 38/2003 privind transportul în regim de taxi și în regim de închiriere, cu modificările și completările ulterioare.

Articolul 2

Conducătorul auto care efectuează transport de persoane în regim de taxi sau transport în regim de închiriere trebuie să dețină certificat de atestare a pregătirii profesionale, care să confirme dobândirea cunoștințelor profesionale în calitate de conducător de autovehicul de transport rutier de persoane în regim de taxi sau în regim de închiriere.

Articolul 3

(1)Certificatul de atestare a pregătirii profesionale pentru transport de persoane în regim de taxi sau transport în regim de închiriere este eliberat de Autoritatea Rutieră Română - A.R.R., prin agențiile teritoriale.

(2)Certificatele de atestare a pregătirii profesionale, specifice fiecărui tip de transport, se obțin în urma promovării unui examen teoretic pe bază de test-grilă, conform normelor prevăzute în anexa nr. 8 la ordin.

Articolul 4

(1)Pregătirea profesională va fi asigurată de către o unitate de școlarizare a conducătorilor auto autorizată.

(2)Cursurile de pregătire profesională prevăzute la art. 27 din Legea nr. 38/2003, cu modificările și completările ulterioare, trebuie să asigure candidaților cunoștințele necesare referitoare la reglementările specifice în vigoare, precum și la practicarea activității de transport de persoane în regim de taxi sau în regim de închiriere.

(3)Programele de școlarizare vor fi astfel întocmite încât să poată răspunde tematicii prevăzute în anexa care face parte integrantă din prezentele norme și vor fi avizate de către Autoritatea Rutieră Română - A.R.R.

(4)Cursurile de pregătire profesională în vederea atestării conducătorilor auto pentru transportul în regim de taxi sau în regim de închiriere au durata de 30 de ore.

Articolul 5

Pentru înscrierea la cursurile de pregătire profesională a conducătorilor auto, solicitanții vor prezenta documentele prevăzute la art. 27 alin. (3) din Legea nr. 38/2003, cu modificările și completările ulterioare.

Articolul 6

(1)Examenul pentru obținerea certificatului de atestare a pregătirii profesionale constă într-o probă scrisă tip grilă, în limba română sau în limba engleză, cu 20 de întrebări. Examinarea în limba engleză va fi disponibilă până cel târziu la data de 1 iulie 2025.

(2)Pentru promovarea examenului este necesar să se răspundă corect la 70% din numărul total de întrebări cuprinse în testul-grilă.

(3)Examenul se finalizează prin afișarea calificativului ADMIS/RESPINS, după caz, iar eventualele contestații vor fi depuse în termen de 3 zile la sediul Autorității Rutiere Române - A.R.R.

(4)Conducătorul auto care a finalizat examenul cu calificativul RESPINS are dreptul la o nouă testare după maximum 15 zile, în condițiile prezentării dovezii plății în contul agenției Autorității Rutiere Române - A.R.R. a taxei privind testarea.

(5)După un al doilea test nepromovat conducătorul auto mai poate solicita o nouă testare numai după absolvirea unui nou curs de pregătire profesională.

(6)Documentele menționate la art. 5, împreună cu catalogul cursului și cu situația conducătorilor auto examinați, se păstrează de unitatea de școlarizare a conducătorilor auto unde s-a desfășurat cursul de pregătire profesională pentru o perioadă de 10 ani.

(7)Conducătorului auto care a promovat testul-grilă i se eliberează o adeverință care atestă promovarea examenului, valabilă până la eliberarea certificatului de atestare a pregătirii profesionale, dar nu mai mult de 30 de zile.

(8)Conducătorul auto susține examenul în limba în care a urmat cursul de pregătire profesională.

Articolul 7

(1)Certificatul de atestare a pregătirii profesionale, în cazul transportului de persoane în regim de taxi sau transportului în regim de închiriere, se eliberează pentru o perioadă nedeterminată.

(2)Certificatul de atestare a pregătirii profesionale este valabil în condițiile vizării sale la 5 ani, dacă conducătorul auto face dovada că este apt din punct de vedere medical și psihologic pentru transportul public de persoane și deține permis de conducere corespunzător.

(3)Vizarea certificatului de atestare a pregătirii profesionale se efectuează în ultimul an de valabilitate, în urma promovării de către solicitant a testului tip grilă prevăzut la art. 3 alin. (2).

(4)Înscrierea la examenul teoretic în vederea vizării certificatului de atestare a pregătirii profesionale pentru transport de persoane în regim de taxi sau transport în regim de închiriere se face fie prin intermediul unei unități de școlarizare a conducătorilor auto autorizate, fie prin intermediul aplicației informatice disponibile pe site-ul Autorității Rutiere Române - A.R.R.

(5)Certificatul de atestare a pregătirii profesionale este valabil pe teritoriul României.

ANEXĂI. TEMATICA de pregătire profesională a conducătorilor de autovehicule care efectuează transport rutier în regim de taxi

Plan de învățământ pentru cursul de pregătire profesională a conducătorilor

de autovehicule care efectuează transport rutier în regim de taxi

A. Programa analitică pentru disciplina Legislația profesională, socială și fiscalăI. Legislația specifică (Legea nr. 38/2003, cu modificările și completările ulterioare)

1.Notă introductivă2. Transportul în regim de taxi:

a)autorizarea și efectuarea transportului;

b)atestarea profesională a taximetriștilor;

c)autovehiculele taxi;

d)aparatul de taxat;

e)tarifele privind transportul în regim de taxi;

f)obligațiile operatorului de transport, ale taximetristului și ale clientului;

g)sancțiunile și contravențiile;

h)atribuțiile autorităților cu privire la desfășurarea transportului în regim de taxi.

3.Legislația în vigoare referitoare la utilizarea stațiilor de emisie-recepțieII. Legislația socială1. Notă introductivă2. Contractul individual de muncă:

a)clauzele generale și specifice;

b)drepturile și obligațiile angajatului;

c)suspendarea și încetarea contractului;

d)concedierea și demisia;

e)variantele de contract individual de muncă;

f)timpul de lucru și munca suplimentară;

g)concediul de odihnă și concediul de formare profesională;

h)salarizarea;

i)sancțiunile disciplinare.

3.Contractul colectiv de muncă; clauzele acestuia4. Standardul ocupațional (cartea taximetristului); principalele prevederiIII. Legislația fiscală1. Notă introductivă2. Taxe și impozite, reglementări în activitatea de taximetrie:

a)aplicarea TVA;

b)taxa pe autovehicul;

c)taxe de trecere și de utilizare a infrastructurii;

d)impozitele pe venit;

e)regimul asigurărilor;

f)stabilirea tarifului în taximetrie, cheltuieli fixe și variabile;

g)contract de închiriere a autovehiculelor.B. Programa analitică pentru disciplina Servirea clienților

Cerințele operatorului de transport taxi1. Politica firmei privind relațiile cu clienții:

a)regulamentul de ordine interioară;

b)ținuta vestimentară și igiena corporală;

c)profilul moral și codul bunelor maniere;

d)tipurile de nevoi speciale ale clientului;

e)rezolvarea situațiilor conflictuale și a reclamațiilor;

f)avantajele oferite clientului.

2.Comportamentul față de clienți:

a)obligații ale conducătorului auto;

b)obligații ale clienților.

C. Programa analitică pentru disciplina Practica serviciilor de taximetrieI. Aspecte specifice1. Funcționarea și utilizarea aparatului de taxat și a stației radio de emisie-recepție2. Întocmirea și păstrarea documentelor:

a)documentele care trebuie să se găsească în mod obligatoriu la bordul vehiculului;

b)completarea foii de parcurs;

c)asigurarea cu accesorii;

d)documentele cu care se încheie ziua de lucru.II. Topografia locală1. Arterele principale2. Drumuri cu sens unic și intersecții de circulație dirijate3. Împărțirea zonală4. Principalele localități limitrofe5. Amplasarea instituțiilor importante6. Citirea hărților și a ghidurilorIII. Informații turistice

Cunoștințe referitoare la tipurile de informații solicitate de clienți:

a)informații generale;

b)istoria orașului;

c)edificii istorice și moderne importante;

d)divertisment.

IV. Aspecte practice1. Comunicarea cu firma2. Abilități de conversație cu clienții3. Studii de caz privind comportamentul (profesionist sau neadecvat) al taximetristului:

a)simularea unei curse;

b)simularea unui control.D. Programa analitică pentru disciplina Conducerea autovehiculului și siguranța rutierăI. Cunoștințe despre vehicul1. Cunoștințe despre exploatarea autovehiculului2. Verificarea tehnică zilnică3. Primirea și predarea zilnică a autovehicululuiII. Îndrumări privind conducerea vehiculului1. Conducerea defensivă specifică activității de taximetrie:

a)noțiuni introductive;

b)factorii conducerii defensive;

c)măsuri pentru conducerea în siguranță;

d)măsuri pentru evitarea unui accident.

2.Factorii care influențează starea fizică și psihică a conducătorului auto3. Conducerea defensivă în diverse situații:

a)pe timp de noapte;

b)pe timp de ceață;

c)pe timp de ploaie;

d)pe timp de iarnă;

e)pe timp de vară;

f)pe timp de primăvară și toamnă;

g)în mediul urban;

h)în mediul rural;

i)pe poduri, sub poduri, în tunele și pasaje rutiere;

j)la depășire;

k)la acordarea priorității;

l)în coliziuni.

4.Controlul derapajului:

a)în linie dreaptă;

b)în viraje.

5.Frânarea uniformă6. Incendiul la autovehiculIII. Accidentul rutier1. Formularul de consemnare a datelor2. Utilizarea diverselor date:

a)completarea constatării de accident;

b)cauzele accidentului;

c)implicarea șoferului/vehiculului.

3.Obligațiile șoferului implicat într-un eveniment rutier4. Obligațiile șoferului care ajunge la locul unui accident5. Evenimentul rutier fără persoane accidentate6. Măsuri în cazul unui accident:

–primul ajutor:

▪ măsuri generale;

▪ măsuri conforme cu instructajul special efectuat în firmă.

IV. Siguranța rutieră1. Circulația rutieră: principalele reguli și abateri2. Aspecte generale și specifice3. Infracțiuni care atrag anularea permisului de conducere4. Breviarul sancțiunilor contravenționale și punctele de penalizare stabilite prin Regulamentul de aplicare a Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 195/2002 privind circulația pe drumurile publice, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 85/2003, cu modificările și completările ulterioareE. Programa analitică pentru disciplina Securitatea autovehiculului și a pasagerilor1. Statistici referitoare la violența în taximetrie2. Riscuri diverse:

a)clientul dificil;

b)clientul neplătitor;

c)hărțuirea sexuală;

d)furtul de obiecte din vehicul;

e)furtul vehiculului.

3.Furtul cu violență și amenințări:

a)consecințe posibile;

b)profilul autorului;

c)armele folosite;

d)măsuri adoptate pentru evitarea atacului;

e)cauzele care influențează riscul unui atac;

f)desfășurarea unui furt armat.

4.Prevenirea unui furt armat:

a)scopul prevenirii;

b)recunoașterea furtului armat;

c)observarea și vigilența;

d)limitarea informațiilor.

5.Măsuri preventive generale de securitate6. Măsuri preventive specifice de securitate:

a)înainte de plecarea în cursă;

b)în timpul cursei;

c)după cursă.

7.Măsuri preventive specifice de securitate în cazul unui furt armat:

a)în timpul atacului;

b)după atac.

8.Consecințele psihice ale agresiunii9. Considerații generaleII. TEMATICA de pregătire profesională a conducătorilor de autovehicule care efectuează transport rutier în regim de închiriere

Plan de învățământ pentru cursul de pregătire profesională a conducătorilor

de autovehicule care efectuează transport rutier în regim de închiriere

A. Programa analitică pentru disciplina Legislația profesională, socială și fiscalăI. Legislația specifică (Legea nr. 38/2003, cu modificările și completările ulterioare)

1.Notă introductivă2. Transportul în regim de închiriere:

a)autorizarea și efectuarea transportului;

b)atestarea profesională;

c)autovehiculele utilizate la transportul în regim de închiriere;

d)obligațiile operatorului de transport, ale conducătorului auto și ale clientului;

e)sancțiuni și contravenții;

f)atribuțiile autorităților cu privire la desfășurarea transportului în regim de închiriere.II. Legislația socială1. Notă introductivă2. Contractul individual de muncă:

a)clauze generale și specifice;

b)drepturile și obligațiile angajatului;

c)suspendarea și încetarea contractului;

d)concedierea și demisia;

e)variantele de contract individual de muncă;

f)timpul de lucru și munca suplimentară;

g)concediul de odihnă și concediul de formare profesională;

h)salarizarea;

i)sancțiunile disciplinare.

3.Contractul colectiv de muncă; clauzele acestuia4. Standardul ocupațional; principalele prevederi.III. Legislația fiscală1. Notă introductivă2. Taxe și impozite, reglementări în activitatea de transport în regim de închiriere:

a)aplicarea TVA;

b)taxa pe autovehicul;

c)taxele de trecere și de utilizare a infrastructurii;

d)impozitele pe venit;

e)regimul asigurărilor;

f)contract de închiriere a autovehiculelor.B. Programa analitică pentru disciplina Servirea clienților

Cerințele operatorului de transport1. Politica firmei privind relațiile cu clienții:

a)regulamentul de ordine interioară;

b)ținuta vestimentară și igiena corporală;

c)profilul moral și codul bunelor maniere;

d)tipurile de nevoi speciale ale clientului;

e)rezolvarea situațiilor conflictuale și a reclamațiilor;

f)avantajele oferite clientului.

2.Comportamentul față de clienți:

a)obligații ale conducătorului auto;

b)obligații ale clienților.

C. Programa analitică pentru disciplina Practica serviciilor de transport în regim de închiriereI. Aspecte specifice1. Întocmirea și păstrarea documentelor:

a)documentele care trebuie să se găsească în mod obligatoriu la bordul vehiculului;

b)completarea documentelor de transport;

c)asigurarea cu accesorii;

d)documentele cu care se încheie ziua de lucru.II. Topografia locală1. Arterele principale2. Drumuri cu sens unic și intersecții de circulație dirijate3. Împărțirea zonală4. Principalele localități limitrofe5. Amplasarea instituțiilor importante6. Citirea hărților și a ghidurilorIII. Informații turistice1. Cunoștințe referitoare la tipurile de informații solicitate de clienți:

a)informații generale;

b)istoria orașului;

c)edificii istorice și moderne importante;

d)divertisment.IV. Aspecte practice1. Comunicarea cu firma2. Abilități de conversație cu clienții3. Studii de caz privind comportamentul (profesionist sau neadecvat) al conducătorului auto:

a)simularea unei curse;

b)simularea unui control.D. Programa analitică pentru disciplina Conducerea autovehiculului și siguranța rutierăI. Cunoștințe despre vehicul1. Cunoștințe despre exploatarea autovehiculului2. Verificarea tehnică zilnică3. Primirea și predarea autovehicululuiII. Îndrumări privind conducerea vehiculului1. Conducerea defensivă:

a)noțiuni introductive;

b)factorii conducerii defensive;

c)măsuri pentru conducerea în siguranță;

d)măsuri pentru evitarea unui accident.

2.Factorii care influențează starea fizică și psihică a conducătorului auto3. Conducerea defensivă în diverse situații:

a)pe timp de noapte;

b)pe timp de ceață;

c)pe timp de ploaie;

d)pe timp de iarnă;

e)pe timp de vară;

f)pe timp de primăvară și toamnă;

g)în mediul urban;

h)în mediul rural;

i)pe poduri, sub poduri, în tunele și pasaje rutiere;

j)la depășire;

k)la acordarea priorității;

l)în coliziuni.

4.Controlul derapajului:

a)în linie dreaptă;

b)în viraje.

5.Frânarea uniformă6. Incendiul la autovehiculIII. Accidentul rutier1. Formularul de consemnare a datelor2. Utilizarea diverselor date:

a)completarea constatării de accident;

b)cauzele accidentului;

c)implicarea șoferului/vehiculului.

3.Obligațiile șoferului implicat într-un eveniment rutier4. Obligațiile șoferului care ajunge la locul unui accident5. Evenimentul rutier fără persoane accidentate6. Măsuri în cazul unui accident:

–primul ajutor:

▪ măsuri generale;

▪ măsuri conforme cu instructajul special efectuat în firmă.

IV. Siguranța rutieră1. Circulația rutieră: principalele reguli și abateri2. Aspecte generale și specifice3. Infracțiuni care atrag anularea permisului de conducere4. Breviarul sancțiunilor contravenționale și punctele de penalizare stabilite prin Regulamentul de aplicare a Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 195/2002 privind circulația pe drumurile publice, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 85/2003, cu modificările și completările ulterioareE. Programa analitică pentru disciplina Securitatea autovehiculului și a pasagerilor1. Statistici referitoare la violența în trafic2. Riscuri diverse:

a)clientul dificil;

b)clientul neplătitor;

c)hărțuirea sexuală;

d)furtul de obiecte din vehicul;

e)furtul vehiculului.

3.Furtul cu violență și amenințări:

a)consecințele posibile;

b)profilul autorului;

c)armele folosite;

d)măsurile adoptate pentru evitarea atacului;

e)cauzele care influențează riscul unui atac;

f)desfășurarea unui furt armat.

4.Prevenirea unui furt armat:

a)scopul prevenirii;

b)recunoașterea furtului armat;

c)observarea și vigilența;

d)limitarea informațiilor.

5.Măsuri preventive generale de securitate6. Măsuri preventive specifice de securitate:

a)înainte de plecarea în cursă;

b)în timpul cursei;

c)după cursă.

7.Măsuri preventive specifice de securitate în cazul unui furt armat:

a)în timpul atacului;

b)după atac.

8.Consecințele psihice ale agresiunii9. Considerații generale